导读:纵观礼品行业的电商和微博营销等社交媒体商机的开发现状,礼品企业要想从中国的社交媒体中获取价值,面临着三大挑战。  【中国礼品网讯】在中央廉政风的冲击下,中国礼品市场面临着新的机遇与挑战,新营销渠道的作用被不断挖掘。随着互联网技术的发展,抢占社交媒体市场的春天将成为一种新的趋势和潮流。纵观礼品行业的电商和微博营销等社交媒体商机的开发现状,礼品企业要想从中国的社交媒体中获取价值,面临着三大挑战:  在探索如何通过社交媒体来创造价值的过程中,《礼商》编辑认为,礼品企业必须要从以下几个方面进行思考:  设定有效利用社交媒体的目标。礼品企业首先要确定希望通过社交媒体达到的业务目标(如产品开发、品牌和营销战略、销售机会挖掘,以及客户服务与支持等),同时系统地追踪对竞争对手品牌的评论热潮及消费者观点,从而掌握社交媒体的脉络,并找出对自己品牌有影响力的重要平台和个人,特别是拥有庞大粉丝的意见领袖。  与社交媒体用户互动。礼品企业应选择一些关键平台来建立关注度并接触目标客户,同时应该界定各平台在整体互动战略中所扮演的角色。另外,建立消费者参与的双向对话也很重要,而不是企业自己唱独角戏。企业应参与有趣的话题,可以通过观察消费者讨论的话题来决定参与哪些话题。此外,还可以举办活动,为具有重要影响力的用户创造正面体验机会,同时鼓励他们成为品牌的拥护者。  组织、IT配套设施和能力的培养。礼品企业必须明确组织的需求,并招聘人才来填补关键部门缺口。可以使用社交媒体工具来了解消费者的讨论,且应将对社交媒体的了解和与社交媒体的互动纳入常态的商业流程。  还记得去年“双十一”的网购狂欢节,网络销售演绎出了惊人的销售神话,也正是在这一天,很多礼品企业线上成交额实现了预期目标,线下的门店销售额也在这一天出现了激增。某家纺礼品企业负责人表示:信息化和工业化的高层次深度结合是线上成功的重要因素。  微博等社交媒体低成本的推广手段,高回报的营销模式,以及高效广告的受众性,吸引了越来越多的家纺商家参与进来。记者在很多礼品公司的微博平台上看到,其微博运营者与消费者进行着良好的互动,并利用与“粉丝”之间的相互转发扩大了影响力,提高品牌的知名度。  中国消费者热情拥抱本土社交媒体为企业创造出独特的商机,然而,中国的社交媒体版图复杂且规模庞大,而且社交媒体用户存在差异性,加入社交媒体的动机不同、使用模式也不同,这些都是企业在拟定社交媒体战略时必须考虑的因素。  由此看来,有意利用社交媒体的礼品企业,必须对整个社交媒体及各类用户有所了解并与用户进行互动。如此,才能获取有益信息并促进消费者参与。同时,企业必须做好组织和运营重大变革的准备,包括心态的改变,以充分掌握社交媒体为未来的中国礼品行业带来的价值。

导读:由于行业本身低门槛、低科技的特性,致使各礼品公司在产品、品牌营销、用户体验乃至经营模式方面都陷入“同质”的怪圈,礼品企业要不断开发出具有差异化的产品,才能占据市场的主动性。  【中国礼品网讯】在礼品行业高速发展的今天,同质化也成为行业不可避免的热点话题。由于行业本身低门槛、低科技的特性,致使各礼品公司在产品、品牌营销、用户体验乃至经营模式方面都陷入“同质”的怪圈,混战难以停息。  礼品市场低门槛是根源  在这样的行业环境下,一个企业要想拥有更强的生命力,更高的市场价值,就一定要与众不同,只有走差异化道路才能形成区隔,才能让竞争对手无从跟随。如何摆脱这种低水平竞争模式,已经成为每一个礼品企业最急需解决的问题。  产品定位差异化  在产品的差异化方面,企业应该遵循16字法则:人无我有:人家没有的我有,这通常是开创新品类。人有我优:你有我比你做的更好,这通常是提高性能或性价比。人优我新:你做的好了,我就讲究创新,我不断推陈出新,这通常是产品升级换代或推广新品。人新我转:你也创新、推新了,我又可能就会转向去做,这通常是企业的产品多元化或业务单元多元化。  树立完整产品概念  要想提升产品的竞争力,避免被同行尤其是大企业“挤压”或“屠杀”的命运,就必须要挖掘或寻找自己的差异化。那么,首先要做到核心产品:什么是核心产品?主要是指产品的功能,比如饮料能够解渴,那么饮料的内容物就是核心产品。其次是有形产品:主要是指产品的内外包装,比如外包装箱、内包装袋等等这些都属于有形产品。最后是延伸产品的创新:也有的称为附加产品,像品牌、文化、服务等等要不断地创新。  那么,对礼品企业而言,该如何实施差异化策略呢?  第一,包装差异化。寻找产品的差异化,可以首先从外包装开始,外包装能够给人最直接的感受。  第二,定位的差异化。一个企业可以没有足够高的知名度,也可以没有足够高的占有率,但对自己的品牌和产品不能没有一个清晰的定位。企业必须通过定位的差异化,来找到自己生存和发展的空间。  没有任何一款产品能够满足所有的消费者,你要定位为中低端,就必须要放弃高端,鱼和熊掌是不可能兼得的,同理,你要定位了高端,就必须要放弃中低端,只有给品牌产品做好定位,才能找到自己的优势所在,从而集中精力,抢占属于自己的领地。  第三,产品卖点差异化。在产品卖点差异化方面,从技术层面:也可以挖掘产品的差异化;从功能上可以满足不同人群的诉求;从时尚元素上,可以打造与众不同的品牌认知。  总之,在礼品市场产品同质化严重的今天,礼品企业要根据消费者的心理,不断开发出具有差异化的产品,才能主导消费者需求,占据市场的主动性。

导读:作为礼品厂商的亲密合作伙伴–经销商最为重要的就是不断提升自身能力,一个礼品经销商在建设终端渠道,提升自我的过程中,有三大因素最为重要,就是信赖、需求和价值。  【中国礼品网讯】作为礼品厂商的亲密合作伙伴–经销商最为重要的就是不断提升自身能力,让厂家觉得离不开你,而提升自身的最终目的还是为了扩大销售,增加终端盈利,这一切都是相辅相成的。笔者认为,一个礼品经销商在建设终端渠道,提升自我的过程中,有三大因素最为重要,就是信赖、需求和价值。  与顾客建立信赖很重要  礼品是一种特殊商品,买的人不用,收到的人用,因此购买者十分重视产品的品质,能否在使用者中获得较好的口碑和满意度,是决定其购买的重要因素。购买者对产品本身并不是很熟悉,更多的需要外部的辅助信息,以帮助消费者做购买的决定。  因此,消费者与礼品经销商之间的信任关系,将直接决定了其是否会选择购买。作为经销商,除了给顾客一个满意服务的同时,还要在对产品和行业了解的基础上,让顾客最大程度的相信你,信任你,只有顾客信任你了,顾客才能够接受你的推荐,认可你的品牌。与顾客建立信赖的过程将是一个复杂的过程。  挖掘顾客的需求很重要  如果你不知道顾客的最终目标是什么,你在销售的过程中的一切努力或许都会变成徒劳,因为,你不知道顾客在想些什么,自然就无法满足顾客的需求。挖掘顾客的需求是一项重要的销售技能,在销售的过程中,必须通过你的努力,让顾客在最短的时间内向你准确表达他对产品的判断和选择,只有在这个基础上,你的推荐才会变得非常具有针对性。  发掘、塑造产品价值很重要  塑造产品的价值是很多销售人员不容易应用的技巧,为什么这么说呢?因为笔者经常听到渠道商抱怨,产品不好卖,询问其不好卖的原因是什么,大部分的回答都是产品太贵了。产品贵说明了产品的价值感,产品贵说明了产品的独具价值,为什么渠道商觉得产品贵,更为深层次的原因就是不知道如何发掘、塑造产品的价值,不知道如何从价值的层面对产品进行介绍,不知道如何从价值层面让顾客接受,结果导致的是导购人员只是与顾客在价格方进行博弈,最后的结果可想而知,销售人员没有从内心告诉顾客这个产品贵,是因为找不到它的独特卖点在哪里。  笔者所谈到的以上影响礼品行业销售终端的三个重点,还只是停留在初级阶段,并没有深入探讨并提出妥善的解决方案。关于如何真正实现礼品经销商的提升,将是一个需要整个行业长期、系统努力的问题。