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“粘”住客户,留住人心:统一引出2021新目标!

2020年12月21日 10:12:04    来源:商车网


12月18日,2020统一润滑油润滑者“粘”会在杭州拉开帷幕,来自全国各地的一千六百余位统一合作伙伴齐聚一堂,共谋共享统一发展成果。统一石化CEO李嘉在致辞中提到,2020年是统一与各位合作伙伴抢跑市场、携手共赢之年。在疫情肆虐、微利重压的市场背景下,统一凭借“抢跑公式”一路领跑,在产品创新、营销创新、服务创新多领域发力,与终端服务商、门店共同努力,实现了销量稳固增长。2021年,统一将坚定不移的继续贯彻抢跑思路,多手段齐发力“粘”住客户,让统一润滑油流遍大江南北。


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完美收官 2020 统一抢跑成绩斐然

大会现场回顾了统一润滑油在抢跑公式所提及的营销方面所取得的成果,在品牌宣传层面,统一润滑油通过抖音、Tencent、微信、主流媒体等全矩阵媒体平台,全年完成了全网7亿级人次浏览,加速品牌建设和传播。

同时为在互联网渠道建立统一品牌形象,增加C端消费者品牌认知,同时为线下经销商、门店建立品牌声量及拓展引流,统一润滑油先后与京东、天猫、苏宁易购、拼多多等多家头部零售平台建立合作关系。截至目前,统一润滑油在京东、苏宁易购、拼多多等各大电商平台的国产机油排名中均位居榜首。


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在创新营销方面,统一润滑油一方面大力投资品牌、赞助赛事,扩大品牌影响力,先后与“丰田兰德酷路泽70·中国LAND CRUISER 7系俱乐部”“丰田普拉多山东普拉多车友俱乐部”“JEEP牧马人·山东马帮俱乐部”“铃木吉姆尼中国吉姆尼纵队俱乐部”“路虎卫士中国路虎卫士俱乐部”等十八家越野俱乐部在品牌层面达成深度战略合作,成为其官方推荐用油。

另一方面,还借势跨界IP合作,推出综合格斗ONE冠军赛联名产品、WBA世界拳击协会-国六CK-4联名产品等多款联名产品,打造行业爆款。今年4月,统一润滑油还与“中国杯”国际定向越野巡回赛达成战略合作,成为“中国杯”赛事官方合作伙伴、赛事指定用油品牌。李嘉先容道,“中国杯”作为中国规模最大、级别最高的定向运动赛事,是由国家体育总局航管中心、中国定向运动协会授权的A级赛事。统一与“中国杯”的合作,不仅表达了对赛事的全力支撑,更是希翼将奥运精神、加强锻炼和提高免疫力的核心理念通过统一的产品实现更为广泛的传播。


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为了粘住更多客户,创造持续性的收益,统一润滑油还在门店建设、创新营销多方面全力支撑合作伙伴。

在门店建设方面,统一加强了门店陈列的投资,支撑高端产品出货。截至目前,统一iTongyi系统门店已达62272家,门头店总量17286,其中2020年新增门头店4240家,预计2021年将再建设6000家,进一步拓宽营销渠道。

在营销支撑方面,统一蓄能线上,联动线下,通过创新营销模式,组织百余场线下推广会,开启直播带货等模式。一位来自东莞的经销商合作伙伴分享了他借助统一直播帮扶所带来的收益;“通过直播+引流+送车的手段,大家吸引到了更多的客户,在直播现场,通过“钛合能ONE联名产品”引流+送车促销,实现钛合能系列产品2100件,ONE联名产品800+件,赠送出2辆哈弗M6作为奖品。”所谓粘客引流,绝不是仅仅是一句口号,如何实现无界新零售,将私域流量商业变现,统一已然坚定地踏出了他的脚步。


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面对新局势,统一2021施展新打法

中国巨大的工业制造及汽车市场拉动了润滑油的需求,但一场疫情,让整个市场发生了变化。据统计,2020年,中国润滑油市场消费下降了10.1%。李嘉分析到,尽管市场需求下降,但品牌越来越多,渠道品牌强势进入,市场竞争愈发激烈。此外,随着润滑油原材料基础油、添加剂的高位横盘,以及物流运输和包装价格大幅上涨,润滑油制造成本一路攀升。“受此影响,整个润滑油行业仍将面临客户持续流失、销售额持续下降、生意持续低迷等诸多挑战。”并且诸多渠道品牌更是强势介入。

在新形势下,如何获得和留存庞大客户及用户并且战胜对手?如何实现持续抢跑?统一以引流新品和全车能效解决方案为突破口,即将开展“攻坚战”。

为了更好的获客留客,持续抢跑2021,统一润滑油从运营产品到运营客户,提出了粘客体系的5层方法论,涵盖促销返利、经销商合伙人、终端门店合伙人、运营司机、个人用户5大部分,通过专属方案、专属服务、专属团队的加持,进一步助力客户跑赢2021。

拥有了服务以及政策上的支撑,产品上统一更是推陈出新,在2021年新增品类,帮助经销商扩充与门店的业务交际 “粘”住终端门店,从化工类到食品类用油一应俱全。而对于这些高技术力产品,统一更是量身定做诸多类似高铁用油解决方案、新能源汽车用油解决方案、统一风电解决方案等一系列点对点的针对性行业解决方案与使用场景。


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共赢未来 继续以5.4亿元抢跑市场

“纵然2020年大家取得了可喜的成绩,但面对充满未知的2021,大家更要提早布局,迎接挑战。”李嘉明确指出,2021年,统一抢跑将全面升级,让粘住客户更进一步。

在大会上,统一润滑油保持了强劲势头,取得了5.4亿元的当场预定金额,“统一润滑油奋进抢跑的2020年离不开每一位伙伴的携手相伴。”李嘉表示,有了2021抢跑计划的加持,新的一年,统一润滑油将会与各位合作伙伴聚力突破,勇开新局,一起创造了更大的效益。大会尾声,李嘉别开生面的邀请经销商代表,与台下2000余人共唱国歌,将大会推向了高潮。“走爱国路,用统一油。”正如李嘉所言,“2021年的统一抢跑要跑出精彩、跑出中国润滑油发展的‘加速度’。”


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